Veo muchos artículos en blog acerca de como conseguir más trabajo, como buscar nuevos clientes. Generar tráfico a la propia web y al blog parece ser una gran obsesión para muchos. Encontrar losnprimeros clientes es un asunto fundamental cuando uno decide establecerse como trabajador por cuenta propia. Pero estando ya en ello, más importante que obtener nuevos clientes es conseguir establecer relaciones continuadas y estables con los clientes con los que vamos trabajando. Tener clientes que requieren nuestros servicios de manera continuada es lo que nos permite mantener nuestra actividad. En mi caso doy una gran importancia a esta relación que se establece con el cliente. Es muy importante valorar adecuadamente esta relación y hacer lo posible para que sea satisfactoria para ambas partes. Una buena habilidad en este sentido es saber ponerse en el lugar de nuestro cliente para entender qué es lo que está buscando.
Los clientes que requieren regularmente servicios de diseño, suelen trabajar con varios estudios de diseño y diseñadores freelance, del mismo modo en que nosotros, como diseñadores, ofrecemos nuestro trabajo a varios clientes. Tengo relación con diseñadores que trabajan también para algunos de los clientes para los que yo trabajo. Se podría pensar que competimos por llevarnos el cliente, pero esto no lo he vivido nunca así; más bien al contrario este conocimiento en ocasiones nos ha llevado a establecer vínculos positivos para ambos. He visto que el cliente tiende a ver en cada uno de nosotros una cualidad y encargar un trabajo según esa apreciación suya. Así podemos ser llamados si el proyecto que se tiene entre manos requiere una gran creatividad; en otra ocasión otro cliente nos llamará si necesita a alguien que responde con gran rapidez; otras veces el trabajo requiere un esfuerzo continuado y muy minucioso; quizá es un proyecto amplio de maquetación que no va requerir mucha creatividad pero aconseja una maquetación muy profesional con una supervisión de textos muy cuidada. En resumen de alguna forma nos encasilla, en un tipo de encargo. Esto no es necesariamente negativo, pero tenemos que facilitar que sepa que tenemos otras posibilidades, facilitar que esté al tanto de otros registro que podemos desarrollar en nuestro trabajo.
